2021年6月份領導信箱運行和反饋情況

典型案例介紹

信件內容：

醫?？床坏浇灰子涗?，不好用，希望改進。

答復意見：

2021年6月15日17點，我局工作人員包志剛電話與服務對象薄良勇聯系，就其咨詢的“醫?？床坏浇灰?記錄，不好用，希望改進”的問題進行了解釋，我們明確告知服務對象薄先生，通過“我的連云港APP”政務服務模塊中社保查詢功能以及“連云港醫保微信公眾號”服務大廳中個人消費明細查詢功能這兩種途徑均可以實現個人醫保交易記錄的實時查詢，此情況向薄先生進行了宣傳，服務對象表示知曉并滿意。